Si experimenta problemas para acceder con su usuario y contraseña a las Aulas Virtuales siga los siguientes pasos:

1.- Compruebe que introduce correctamente el usuario y contraseña asignado por el ICSCYL. Recuerde que su usuario corresponde con el principio de su email. Si tiene varias cuentas de email el usuario corresponde con la cuenta de mail que utilizó para registrarse en el curso.

2.- Si no puede utilizar la contraseña asignada por el ICSCYL o la ha cambiado por otra y no recuerda, solicite una nueva contraseña en este enlace: https://www.icscyl.com/aulas/modules/profile/user.php#lost, indicando su email en la casilla de más abajo, en el apartado "¿Perdió su contraseña?.

3.- Espere varios minutos hasta que le llegue por email la nueva contraseña de acceso.

4.- Si no le llega por email una contraseña nueva pasados unos minutos busque dentro de la carpeta de SPAM o Correo No Deseado, con seguridad la nueva contraseña le habrá llegado a ese lugar.

5.- Si en un tiempo no recibe la nueva contraseña ni en su buzón de entrada ni en la carpeta de SPAM asegurese de que solicita la nueva contraseña indicando correctamente la cuenta de email que utilizó para inscribirse en el curso.